Política de Privacidad

Papalingo es una app personal de aprendizaje de idiomas, hecha por un único desarrollador en Brasil. Esta página explica qué datos se recopilan, por qué, con quién se comparten y cómo eliminarlos.

Qué recopilamos

Solo los datos necesarios para operar el servicio:

• Correo electrónico — usado para iniciar sesión con código único y para mensajes transaccionales.
• Nombre para mostrar — opcional, solo para saludarte en la app.
• Actividad de práctica — ejercicios respondidos, puntuaciones de retención, rachas. Es lo que la app aprende.
• Estado de suscripción — plan, estado, fecha de renovación. No vemos ni guardamos tu tarjeta; eso lo gestiona el procesador de pagos.
• Cookies de sesión — un token hasheado para mantenerte conectado entre peticiones. Sin píxeles de seguimiento ni analítica de terceros.

Por qué los recopilamos

Para ofrecer la práctica de repetición espaciada, mantenerte conectado y operar el plan Pro de pago. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con anunciantes. No usamos tus datos para entrenar modelos de IA.

Con quién compartimos

Solo con los procesadores necesarios para que el servicio funcione:

• Paddle — procesador de pagos para suscripciones web. Recibe tu correo y los datos de facturación que introduces en el checkout.
• Google Play Billing — procesador de pagos para suscripciones Android. Sujeto a los términos de privacidad de Google.
• Postmark — envía los correos de login OTP. Recibe la dirección de correo y el código, nada más.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de práctica y cuenta se conservan hasta que elimines la cuenta. Los OTP expiran en minutos. Eventos de webhook y registros de auditoría se mantienen hasta 90 días para fraude y depuración.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos o eliminarlos. La eliminación borra tu cuenta y datos personales del sistema activo.

Instrucciones completas de eliminación: /es/account-deletion.

Menores

Papalingo no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos datos de ellos a sabiendas. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

Contacto

Dudas o solicitudes: [email protected].