Política de Privacidade

Papalingo é um app pessoal de aprendizado de idiomas, feito por um único desenvolvedor no Brasil. Esta página descreve exatamente quais dados são coletados, por quê, com quem são compartilhados e como removê-los.

O que coletamos

Somente os dados necessários para operar o serviço:

• Endereço de e-mail — usado para login via código único e para mensagens transacionais.
• Nome de exibição — opcional, apenas para te cumprimentar no app.
• Atividade de prática — exercícios respondidos, scores de retenção dos conceitos, streaks. É a partir disso que o app aprende.
• Estado da assinatura — plano, status, data de renovação. Não vemos nem armazenamos seus dados de cartão; isso fica com o processador de pagamento.
• Cookies de sessão — um token hasheado para te manter logado entre requisições. Sem pixels de rastreio, sem analytics de terceiros.

Por que coletamos

Para entregar a prática de repetição espaçada, manter você conectado e operar o plano pago Pro. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com anunciantes. Não usamos seus dados para treinar modelos de IA.

Com quem compartilhamos

Apenas com os processadores necessários para o serviço funcionar:

• Paddle — processador de pagamentos para assinaturas web. Recebe seu e-mail + dados de cobrança informados no checkout.
• Google Play Billing — processador de pagamentos para assinaturas Android. Sujeito aos termos de privacidade do Google.
• Postmark — envia os e-mails de login OTP. Recebe o endereço de e-mail e o código, nada mais.

Por quanto tempo guardamos

Dados de prática e conta permanecem até você excluir a conta. OTPs expiram em minutos. Eventos de webhook e logs de auditoria são mantidos por até 90 dias para fraude e depuração.

Seus direitos

Você pode pedir uma cópia dos seus dados, corrigi-los ou excluí-los. A exclusão remove sua conta e dados pessoais do sistema ativo.

Instruções completas de exclusão: /pt/account-deletion.

Crianças

Papalingo não é destinado a menores de 13 anos e não coletamos dados deles conscientemente. Se acreditar que uma criança criou uma conta, entre em contato que excluiremos.

Contato

Dúvidas ou solicitações: [email protected].